Algemene voorwaarden & huisregels - WellCome Wellness • Fashion Hotel Amsterdam

Cancellation policy

Bij verhindering kun je een afspraak tot uiterlijk 24 uur van tevoren annuleren.
Indien niet of niet tijdig geannuleerd brengt Wellcome Wellness Amsterdam het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling in rekening.
Indien je meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd op je afspraak komt, mag Wellcome Wellness de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd kan Wellcome Wellness de afspraak annuleren en het gehele afgesproken honorarium berekenen.

Everyone above 21 years is welcome at WellCome Wellness. ID is regiment in case of doughty.
Before using the sauna and swimming facilities, showering is necessary.
It is not allowed to wear swimwear in our sauna area.
It is not allowed to wear underwear underneath your swimwear.
Het is verplicht een handdoek te gebruiken in het zwembad en in de sauna vanwege hygiëne.
Personal belongings can be stored in the lockers, which can be found in the dressing rooms.
We are not responsible for the loss of personal belongings.
In verband met de privacy van onze gasten, zijn mobiele apparaten niet toegestaan in de Wellness.
It is not allowed to bring your own drinks and food.
Alcohol, roken en verdovende middelen zijn niet toegestaan in onze Wellness.
For your own safety we use security cameras in different areas. We will only use these recordings in case of theft or breaking of our house rules.
Tijdens je verblijf in onze Wellness vragen wij om je fatsoenlijk te gedragen, Je accepteert de rust en ontspanning van WellCome Wellness.
Het hebben van lichamelijk contact is niet toegestaan. Ook zijn seksuele handelingen of seksuele getinte opmerkingen niet toegestaan in onze Wellness.
Instructions of our employees must be followed at all times. There will be consequences by breaking the house rules.

The emergency doors can and should only be opened in case of an emergency.
Eventueel gebreken aan toestellen, douches, kleedkamers, sauna’s etc. a.u.b. melden aan de balie.

You are a member from filling in the registration form until you we receive your written cancellation.
Wij vragen om een nieuwe inschrijving te doen tijdens rustige uren (overdag).
Bij inschrijving vragen wij om een formulier met onze huisregels te ondertekenen.
Wij vragen om vooraf online te reserveren, om te voorkomen dat onze faciliteiten te druk bezocht worden. Vooral in de avond en het weekend zullen wij hier serieus op toezien.
The notice period is one full calendar month.
Interim cancellation with semi-annual or annual memberships is not possible.
Cancellation is only possible by means of sending an e-mail or filling in a form at the counter. (If you have not received confirmation within 5 working days, please contact us)
The 5- en 10-rittenkaart is na aanschaf één jaar geldig. Verlenging is alleen mogelijk bij ziekte of blessure, mits dit schriftelijk gemeld wordt.

Rittenkaarten en maand abonnementen kunnen contant of met pin betaald worden.
Halfjaar- en jaar abonnementen kunnen middels maandelijkse incasso worden betaald, maar ook contant of met pin volledig betaald worden.

Ieder lid heeft een persoonlijke tag. In verband met de registratie scannen wij de tag bij binnenkomst bij de receptie.
Het is niet toegestaan iemand anders met jouw tag toegang te verschaffen.
Bij diefstal of verlies dien je dit z.s.m. te melden bij de receptie. Er moet dan een nieuwe tag te worden aangeschaft ter waarde van €15,-.

Changes can be communicated at the counter, by mail or by telephone before the end of the month.
The change takes effect from the new month.

Indien je ten gevolge van een medische reden langdurig (minimaal een maand) niet in staat bent te komen sporten/gebruik te maken van de Wellness is het mogelijk het abonnement tijdelijk te blokkeren. Tijdens deze blokkade blijf je gewoon lid, blijf je ingeschreven staan en ben je geen contributie verschuldigd. Deze blokkade mag niet langer duren dan de duur van het abonnement zelf.
Blokkeren dient schriftelijk en voor aanvang van een nieuwe maand (i.v.m. lopende incasso) te worden aangevraagd d.m.v. het sturen van een e-mail of invullen van een formulier aan de balie. (Als je binnen 5 werkdagen geen bevestiging hebt ontvangen, graag contact opnemen)
During this pause it is not possible to make use of the facilities.
Ga je langer dan een maand op vakantie dan is het mogelijk om je half jaar of jaar abonnement minimaal één maand (i.v.m. lopende incasso) te blokkeren. Wij vragen daarom ook dit één maand van tevoren schriftelijk of per mail bij ons aan te geven.

Bij vertoon van de lidmaatschapsbewijs krijg je 10% korting op alle behandelingen in de salon van WellCome Wellness.

Er is een ruime parkeergarage aanwezig (niet inclusief). Parkeren is tegen betaling, je kunt met je bankpas de slagboom openen om naar binnen te rijden. Vervolgens kun je in het middelste vak parkeren, het parkeervak van het Fashion Hotel.